Oplossingen
Platform
Prijzen Over ons Contact 088 373 8920
Commercie

AI Uitbelagent

Vijfhonderd keer hetzelfde belletje is werk voor een machine, niet voor een mens.

De AI Uitbelagent werkt lijsten af waar niemand vrolijk van wordt: afspraken bevestigen, adresgegevens controleren, tevredenheid peilen of een herinnering geven. Wat opvalt, komt bij u terug.

Uitgaand · afspraakbevestiging Voorbeeld
AI
Goedemiddag, ik bel namens Tandartspraktijk Molenveld over uw afspraak van donderdag om 09:20. Komt die nog uit?
U
Oei, donderdag kan ik eigenlijk niet.
AI
Geen probleem. Ik heb vrijdag 11:00 of maandag 08:40 vrij staan.
U
Doe maandag maar.
AI
Genoteerd, maandag 08:40. U krijgt de bevestiging per sms. Bedankt en tot dan.
Afspraak verzet · maandag 08:40Oude afspraak vrijgegeven, nieuwe geboekt, sms verstuurd. De vrijgekomen plek komt op de wachtlijst.

Voorbeeldgesprek — opgesteld door ons, niet opgenomen bij een klant.

500+Gesprekken per dag, parallel gevoerd
3Belpogingen op verschillende momenten voordat we stoppen
1Blokkeerlijst die over alle campagnes heen geldt
Wat de agent doet

Concreet, geen beloftes

Dit is wat AI Uitbelagent in de praktijk voor u afhandelt.

Lijsten afbellen op uw voorwaarden

Alleen binnen de tijden die u instelt, met een maximum aan pogingen en respect voor het recht om niet gebeld te worden.

Antwoorden gestructureerd vastleggen

Geen losse notities maar velden die u kunt filteren en exporteren.

Doorschakelen wanneer het nodig is

Zegt iemand iets wat aandacht vraagt, dan verbindt de agent door of zet hij het als taak weg.

Netjes stoppen

Wie zegt niet gebeld te willen worden, staat direct op de blokkeerlijst. Zonder discussie.

Invoering

Van nul naar draaiend

Geen project van maanden. We beginnen klein, u houdt de regie, en uitbreiden doen we pas als het eerste stuk staat.

Lijst en doel bepalen

Wie bellen we, waarvoor, en wat is een geslaagd gesprek? Dat leggen we eerst vast.

Belregels instellen

Tijdvakken, aantal pogingen, spreiding en de teksten voor de voicemail.

Draaien en terugkijken

U ziet per gesprek het resultaat en kunt de campagne op elk moment pauzeren.

Voor wie

Waar dit het meest oplevert

  • Praktijken met veel no-shows
  • Organisaties die gegevens moeten controleren
  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Herinneringen en oproepen

Twijfelt u of het bij u past?

Bel ons en vraag het gewoon. Past het niet, dan zeggen we dat — we hebben er niets aan om een agent te leveren die niet werkt.

Veelgestelde vragen

Wat mensen hierover vragen

Mag dit zomaar, mensen bellen?
Voor bestaande klanten en gemaakte afspraken wel; voor commerciële werving gelden strengere regels en heeft u een grondslag nodig. We stellen de campagne zo in dat de blokkeerlijst en het bel-me-niet-register altijd worden gerespecteerd, maar de grondslag blijft uw verantwoordelijkheid.
Wat doet hij bij een voicemail?
De agent herkent een voicemail, spreekt een korte vooraf goedgekeurde tekst in en plant een nieuwe poging op een ander tijdstip.
Kan ik midden in een campagne bijsturen?
Ja. Tekst aanpassen, pauzeren of stoppen kan op elk moment; lopende gesprekken maakt de agent netjes af.

Vaak samen ingezet met

Hoor het zelf, in een gesprek van vijf minuten.

U belt ons nummer, u praat met een agent, en u hoort precies hoe het klinkt. Daarna laten we zien hoe dezelfde agent voor uw organisatie zou werken.